沟通的艺术

作者：丛书编委会状态：已完结

分类：其他小说加入书架

更新时间：2026-02-03 17:45:30

《沟通的艺术(典藏版)》从沟通对人的重要性谈起，基本包括了所有的经典沟通基本技能与方式方法，并有针对性地阐述了对家庭、职场、应酬、社交、情感、朋友、陌生人的沟通技巧。用精美的妙语箴言、经典的成功案例，把理论与实际相结合，逐步详细讲解，会给读者朋友们带来开卷有益的收获。...
卡耐基沟通的艺术班主任与家长沟通的艺术语言的突破与沟通的艺术

《沟通的艺术》正文目录: 前言; 上篇沟通对你很重要第一章沟通人必备的一种能力; 沟通的含义极其重要性; 沟通的主要类型; 沟通能激发创造力; 沟通能提升执行力; 沟通也是生产力; 沟通是领导工作的核心; 多沟通就会有惊喜; 第二章克服障碍做个善于沟通的人; 克服沟通的语言障碍; 克服沟通的习俗障碍与角色障碍; 克服沟通的心理障碍; 解决常见的六种沟通障碍; 第三章良好沟通建立广而牢的人脉; 主动结交朋友建立人脉; 大胆地承认自己有所不知; 宽容能有效促进沟通; 给他人留有余地谈话才更具弹性; 感化别人有理也要让三分; 不懂得让步就无法进步; 学会妥协是聪明之举; 懂得感恩会使人际关系更加融洽; 多结交朋友扩大自己的交际圈; 寻求共同点拉近彼此距离; 建立信任关系铺平沟通道路; 尊重别人以赢得别人的尊重; 付出真诚会收获真诚; 体谅他人的行为改善自己的心境; 第五章开好头给他人留下好印象; 掌握聊天技巧; 选好话题很重要; 自我介绍恰到好处; 说话要以诚感人; 不同的场合说不同的话; 改掉说话时易犯的小毛病; 礼多人不怪; 第六章会说话赢得他人青睐; 会说话是一种智慧; 正话反说避免尴尬; 话不在多而在精; 良言一句三冬暖; 实话不一定要直说; 不要凭借空想高谈阔论; 巧妙拒绝对方不伤感情; 巧妙运用善意的谎言; 第七章适度赞美赢得他人好感; 适度地赞美是沟通的前提; 送高帽要恰到好处; 多在背后赞美他人; 赞赏不同于拍马屁; 恰当地赞美他人; 学会对领导说赞美话; 不要吝啬赞美的语言; 让赞美别出心裁; 第八章懂得幽默融洽氛围; 幽默是沟通的润滑剂; 情侣间沟通需要幽默; 夫妻间沟通需要幽默; 成功的销售离不开幽默; 成功的演讲离不开幽默; 成功的谈判离不开幽默; 用幽默拒绝他人不合理的要求; 同事之间需要幽默; 幽默要得体不可过头; 第九章不用话语也能进行沟通; 运用眼神进行沟通; 懂得使用得体的肢体语言; 展示得体的微笑赢得他人的好感; 掌握适当的空间距离; 会说的不如会听的; 保持适当的沉默会收到事半功倍的效果; 用触摸进行情感交流; 下篇沟通是一门艺术第十章有效; 多从对方的立场考虑问题; 扮演好自己的角色; 寻找共同的感觉; 态度决定沟通质量; 注意语言用字的魔力; 给对方施加压力; 倾听是必要的沉默; 第十一章说服他人的艺术; 说服他人的前提; 说服的有效步骤; 说服的类型也很多; 说服的双赢境界; 友情是说服的开始; 将心比心说服不难; 找到共同的话题; 不做愚笨的说服者; 说服不欢迎命令语气; 说服要有创造性; 冗长的不受欢迎; 第十二章批评他人的艺术; 批评是一种艺术; 选择不同的批评方式; 巧妙暗示比直接批评更有效; 批评要把握度; 点到为止见好就收; 掌握有效批评的实用技巧; 返回《沟通的艺术》第一页